Foire aux questions

Réseau Atriome

• Pourquoi choisir Atriome ?

  Le réseau de sociétés Atriome, c’est 15 sociétés indépendantes réparties sur l'ensemble du territoire français et qui met à votre disposition des professionnels expérimentés et de confiance pour répondre à vos projets d'isolation et de rénovation de maisons.

  Le réseau Atriome, c'est la garantie d'un interlocuteur qualifié et proche de chez vous. Ils interiennent dans près de 50 départements français. Certaines des sociétés Atriome sont certifiées Qualibat RGE*.

  *Liste des sociétés certifiées RGE.

  Vosu souhaitez réaliser des travaux de rénovation d'habitat ? Contactez la société Atriome la plus proche de chez vous !

   

• Quels services sont proposés en matière de rénovation par les sociétés Atriome ?

  Les professionnels des sociétés Atriome interviennent pour tous travaux de rénovation de maison, principalement pour tous les travaux d’isolation de combles, de nettoyage et traitement hydrofuge de toiture, de ravalement de façade, de traitement de charpente…
  N’hésitez pas à contacter la société Atriome la plus proche de chez vous et demandez votre diagnostic gratuit sans engagement.

• À quelles aides financières puis-je prétendre pour mes travaux de rénovation ?

  Pour les travaux de rénovation et notamment de rénovation énergétique comme les travaux d’isolation thermique, vous pouvez prétendre à des aides financières de l’Etat.

  Renseignez-vous sur votre éligibilité aux différentes aides financières existantes par rapport aux types de travaux que vous souhaitez réaliser.

   

• Comment contacter une société Atriome ?

  Vous souhaitez faire appel à une société Atriome pour vos travaux de rénovation d'habitat ? 

  Plusieurs possibilités s'offrent à vous.

  • Vous pouvez remplir le fomulaire de contact en ligne.
  • Appeler le Numéro Vert 0805 212 212
  • Contacter directement la société Atriome la plus proche de chez vous par téléphone ou par email.
  • Envoyer vos coordonnées via la fenêtre du Tchatbot.

  La société Atriome contactée vous répondra dans les meilleurs délais.

TOITURE

• À quelle période faut-il réaliser un démoussage de toiture ?

  La période idéale pour réaliser un démoussage de toiture est au printemps. À la sortie de l’hiver, il est important de faire vérifier sa toiture pour constater si la pluie, l’humidité n’ont pas laissé la mousse s’installer sur les tuiles.

• Comment enlever la mousse sur un toit ?

  La meilleure solution pour retirer de la mousse et du lichen sur les tuiles d’un toit et de procéder à un démoussage de toiture.

• Quelle période pour nettoyer sa toiture ?

  Tout comme le démoussage de toiture, le nettoyage de toiture est conseillé à la sortie de l’hiver. C’est le moment idéal pour vérifier l’état de la toiture et voir ce qu’elle a pu subir durant l’hiver (gel, intempéries, neige…).

  Il est aussi conseillé de le faire à la fin de l’automne pour retirer toutes les saletés, feuilles mortes, aiguilles de pin qui sont tombées et commencer l’hiver avec une toiture saine.

  Cela permet également de vérifier l’étanchéité de la toiture avant la période des pluies.

• Quand mettre un anti mousse sur la toiture ?

  Votre maison est exposée nord, elle se retrouve souvent à l’ombre, il y a des arbres aux alentours qui perdent leurs feuilles… Il y a alors de grandes changes que de la mousse se développe sur les tuiles de votre toiture, à cause de la pluie et de l’humidité. L'application d'un démoussage de toiture sera alors nécessaire pour se débarrasser des mousses, lagues et lichens, afin d'éviter les infiltrations d'eau.

• Quelle est la période idéale pour traiter sa toiture ?

  Le traitement hydrofuge de toiture arrive en complément du démoussage et du nettoyage de toiture. De ce fait, la période de l’année la plus adéquate est également au printemps ou à l’automne.

• Quel est le prix d’un nettoyage de toiture ?

  Le tarif d’un nettoyage de toiture va dépendre de différents éléments notamment la surface en m², l’état des tuiles, les dégâts à potentiellement réparer… C’est pourquoi il est primordial avant tout intervention, de faire réaliser un diagnostic gratuit de la toiture par un professionnel qualifié Atriome.

• Pourquoi faire un diagnostic de toiture ?

  Il est important de faire réaliser un diagnostic de la toiture afin de vérifier son état et les éventuels travaux à réaliser. Une fois le diagnostic fait, un devis va pouvoir être établi en fonction des travaux à réaliser pour conserver une toiture saine et en bon état. N’hésitez pas à poser vos questions et à demander conseil à votre technicien Atriome.

• Comment vérifier sa toiture sans monter sur le toit ?

  Pour réaliser un diagnostic de la toiture, il faut qu’un technicien monte sur le toit de la maison pour vérifier son état et constater s’il y a des travaux à réaliser, si les tuiles ont besoin d’être entretenu… Monter sur une toiture est dangereux, c’est pourquoi il est préférable de faire appel à des professionnels qualifiés, expérimentés et équipés pour ce genre d’intervention. Certaines sociétés, comme la société 84 ATM située dans le Vaucluse, utilise un drone pour vérifier les toitures de ses clients.

• Connaitre les termes et le vocabulaire de la toiture

  Vous souhaitez connaître les termes et les mots de vocabulaires autour de la toiture ?

  Découvrez le lexique de la toiture. Faîtage, rive, noue, couverture… Vous connaîtrez tous les éléments qui composent la toiture.

CHARPENTE

• Quels insectes attaquent le bois des poutres et charpentes ?

  Les principaux insectes qui s’en prennent à votre charpente sont les insectes à larves xylophages comme les capricornes des maisons, les vrillettes ou encore les lyctus. Ils se nourrissent du bois ce qui fragilise considérablement vos charpentes et poutres.

• Comment savoir si ma charpente est infestée d’insectes à larves xylophages ?

  Il faut être attentif et identifier le moindre signe de la présence de ces insectes à larves xylophages comme de la sciure de bois sur la surface des poutres ou au sol, des trous de sortie dans le bois, des orifices creusés, des galeries, des insectes morts…

  Pour en être certain, demandez un diagnostic gratuit de votre charpente.

• Comment se débarrasser des insectes du bois ?

  Pour se débarrasser des capricornes et vrillettes, il faut réaliser un traitement curatif du bois.

  Le traitement curatif de charpente permet de traiter en profondeur le bois pour lutter efficacement contre l’attaque d’insectes à larves xylophages que la charpente est en train de subir.

  Votre charpente est saine, il est tout de même possible, à titre préventif de réaliser un traitement préventif du bois pour éviter de futures attaques d’insectes.

• Quand faut-il traiter une charpente en bois ?

  Il n’y a pas de moment de l’année idéal pour traiter une charpente. Il faut la traiter lorsque vous vous apercevez qu’elle est infestée d’insectes à larves xylophages ou à titre préventif, si votre charpente n’a pas été traitée depuis une dizaine d’année. Il faut mieux prévenir que guérir. Car une charpente trop abimée et fragilisée devra être entièrement changé afin que la toiture ne menace pas de s’effondrer. Demandez conseil auprès de votre conseiller Atriome.

• Comment traiter la mérule ?

  La mérule est un champignon lignivore qui s’attaque à votre maison et détruit le bois et le bâtit. C’est un véritable fléau pour votre habitation. Sa présence est due à un problème de taux d’humidité trop important. Il faut alors appliquer un traitement anti-mérule pour lutter contre l’infestation de la mérule et faire baisser le taux d’humidité de la pièce voir de la maison entière (ventilation, déshumidificateur, chauffage…).

  Elle a tendance à se développer dans les caves à partir de bois, boiseries, plancher, cartons…

  Vous pensez subir une attaque de mérule, pour la détecter, demandez votre diagnostic gratuit !

   

• Connaitre les termes et le vocabulaire de la charpente

  Vous souhaitez connaître les termes et les mots de vocabulaires autour de la charpente ? Découvrez le lexique de la charpente. Bastaing, arbalétrier, arêtier, chevron, panne, poutre, solive… Vous connaîtrez tous les éléments qui composent la charpente.

   

Façade

• Quelle est la meilleure période pour un nettoyage de façade ?

  La meilleure période de l'année pour faire réaliser un nettoyage de sa façade est au printemps après la saison hivernale avec ses fortes précipitations.

• Pourquoi appliquer un traitement hydrofuge de façade ?

  Le traitement hydrofuge de façade permet de protéger durablement la façade des infiltrations d’eau et la rend imperméable. On dit qu’elle devient autonettoyante. L’hydrofuge rend les murs déperlants et l’eau de pluie fait alors glisser les salissures.

• Pourquoi est-il plus intéressant de choisir un hydrofuge coloré pour sa façade ?

  Lorsque vous optez pour un traitement hydrofuge de façade, vous avez la possibilité de choisir entre deux options : un hydrofuge incolore ou un traitement hydrofuge coloré. Pour ce dernier, vous avez la possibilité de choisir parmi une large gamme de coloris pour la future couleur de vos murs extérieurs. C’est l’idéal pour raviver la couleur initiale, donner un aspect plus moderne, cacher des imperfections ou tout simplement redonner à votre maison coup d’éclat.

• Connaitre les termes et le vocabulaire de la façade

  Vous souhaitez connaître les termes et les mots de vocabulaires autour de la façade ?

  Découvrez le lexique de la façade. Microfissure, mur, hydrofuge, pignon, salpêtre, ravalement,

  soubassement… Vous connaîtrez tous les éléments qui composent la façade.

   

Isolation

• Comment isoler des combles perdus ?

  Votre maison a des combles non-exploitables, on appelle cela des combles perdus. Il est important de les isoler correctement afin d’éviter les déperditions de chaleur notamment au niveau de la toiture qui représente 30 % de ces déperditions.

  L’isolation des combles perdus peut se faire de deux manières, l’isolation par soufflage sur le plancher

  des combles perdus ou l’isolation en rouleau sur les rampants de toiture.

• Quelle isolation choisir entre isolation soufflée et isolation en rouleau ?

  Demandez conseil auprès des techniciens Atriome, ils sauront vous guider dans le type d’isolation qu’il vous faut. L’isolation par soufflage est recommandée pour isoler le plancher des combles perdus et difficiles d’accès. L’isolation en rouleau sera préconisée notamment pour isoler les rampants de toiture.

• Connaitre les termes et le vocabulaire de l’isolation

  Vous souhaitez connaître les termes et les mots de vocabulaires autour des travaux d’isolation ? Découvrez le lexique de l’isolation. Rampant, ITE (Isolation Thermique par l’Extérieur), cardeuse, écran sous-toiture, cordeau, pont thermique, RE 2020… Vous connaîtrez tous les éléments autour de l’isolation.

   

Sécurité incendie

• Quelle est la première cause d’incendie domestique ?

  La plupart des incendies domestiques en France sont causés par des installations électriques défectueuses, vétustes, surchargées. Pensez à équiper votre habitation d’équipement de lutte contre les départs de feu et de faire vérifier et mettre aux normes votre installation électrique et votre tableau électrique.

• Comment lutter efficacement contre les départs de feu d’incendie domestique ?

  Pour lutter contre les départs de feu d’incendie domestique, équipez votre maison, votre garage, vos bureaux… Avec des produits de lutte contre les départs de feux comme la boule extincteur automatique BEA 112, Tube Extincteur Automatique TEA 112, le Stick Feux d’huile de cuisson SEF 80…

  Attention : ne prenez aucun risque, mettez en lieu sûr vos proches et vos animaux et appeler les secours.

   

• Où retrouver les produits de lutte contre les départs de feu ?

  Les produits de lutte contre les départs de feu comme la Boule Extincteur Automatique BEA 112 sont proposés par les sociétés Atriome. Contactez les professionnels de la société Atriome la plus proche de chez vous, ils répondront à vos questions et vous donneront plus d’informations sur les produits, leur utilisation, installation…

• Où installer la BEA 112 ?

  Il est conseillé d’installer la Boule Extincteur Automatique BEA 112 dans les endroits sans surveillances qui sont à risques comme à proximité du tableau électrique, du lave-linge, dans le garage, la cave, la buanderie ou encore les combles perdus…

  Attention : ne prenez aucun risque, mettez en lieu sûr vos proches et vos animaux et appeler les secours.

Ventilation

• Quand faut-il procéder au nettoyage de sa ventilation ?

  Pour conserver un habitat et un air sain, il est fortement conseillé de faire entretenir et nettoyer sa ventilation/VMC tous les 2 – 3 ans. Il est recommandé de faire appel à un professionnel qualifié pour le nettoyage de l'équipement gaines, caisson central, bouche d’aération…). Entre temps, vous pouvez tout à fait nettoyer les grilles d’aération pour retirer la poussière qui peut s’y déposer.

   

• Pourquoi nettoyer sa VMC ?

  Une VMC fonctionne en continue pour garantir un air sain et évacuer l’air vicié de votre logement. Si celle-ci est mal entretenue ou pas entretenue du tout il y a de fortes chances que l’appareil surchauffe jusqu’à entraîner un départ de feu. Confiez le nettoyage de votre ventilation aux professionnels Atriome.

Electricité

• Pourquoi rénover son tableau électrique ?

  Le remplacement et la rénovation du tableau électrique permettent de faire des économies en évitant la surconsommation énergétique et de sécuriser son habitation des courts-circuits, des surtensions, de la foudre pouvant aller jusqu’au départ de feu.

• Quand faut-il procéder au remplacement du tableau électrique ?

  Votre maison est ancienne et n’a pas subi de travaux de rénovation depuis de longues années, il serait probablement intéressant de faire changer le tableau électrique. Votre tableau électrique est vétuste,en mauvais état, difficile d’accès. Il contient encore des fusibles et vous ne pouvez plus brancher de nouveaux appareils dessus. Sans plus attendre, il faut procéder à son remplacement.

  N’hésitez pas à faire appel aux professionnels Atriome qui sauront vous accompagner dans vos travaux de rénovation.